सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के जवाब यहाँ हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो संपर्क फ़ॉर्म सीधे हम तक पहुँचता है और हम 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।
होम पेज से इवेंट खोलिए, शर्तें स्वीकार कीजिए, कैटेगरी चुनिए, प्रतिभागी की जानकारी भरिए, रेस पैक चुनिए और फिर भुगतान कीजिए। रजिस्ट्रेशन गाइड में छहों चरण और हर चरण में माँगी जाने वाली जानकारी क्रम से बताई गई है।
पहले स्पैम फ़ोल्डर देखिए, फिर पुष्टिकरण दोबारा भेजें टूल का उपयोग कीजिए। यह इनवॉइस और पुष्टिकरण उसी ईमेल पते पर दोबारा भेजता है जो रजिस्ट्रेशन में दर्ज है। अगर वह पता ही ग़लत टाइप हुआ है, तो दोबारा भेजा गया ईमेल भी नहीं पहुँचेगा। ऐसे में हमसे संपर्क कीजिए, हम पता ठीक कर देंगे।
रजिस्ट्रेशन जाँचें पेज का उपयोग कीजिए। यह ईमेल पते और इवेंट से रजिस्ट्रेशन की मौजूदा स्थिति बताता है, इसके लिए खाता बनाने की ज़रूरत नहीं है।
Virtual Account, QRIS और चेकआउट पर दिखने वाले अन्य माध्यम। हर भुगतान की एक समय-सीमा होती है, जो इनवॉइस पर दी जाती है।
बिना भुगतान वाला ऑर्डर छोड़ दिया जाता है और उसकी सीट कैटेगरी के कोटे में वापस चली जाती है, इसलिए रजिस्ट्रेशन जगह रोककर नहीं रखता। कोई शुल्क नहीं लिया जाता। अगर कैटेगरी में जगह बची है तो दोबारा रजिस्टर कीजिए; और अगर इस बीच सीटें भर गईं, तो वह जगह चली गई और हम उसे रोक नहीं सकते।
भुगतान से पहले इवेंट पेज पर साइज़ चार्ट देख लीजिए, क्योंकि ज़्यादातर इवेंट में रेस पैक ले लेने के बाद साइज़ नहीं बदला जा सकता। संग्रह की तारीख़ से पहले हमसे संपर्क कीजिए, आयोजक की ओर से जब तक संभव है हम बदल देंगे।
अपना रजिस्ट्रेशन पुष्टिकरण और फ़ोटो लगा वैध पहचान पत्र। किसी और की ओर से पैक लेना हर इवेंट के अपने नियमों पर निर्भर करता है, इसलिए किसी को अपनी जगह भेजने से पहले उस इवेंट के निर्देश देख लीजिए।
हाँ। एक रजिस्ट्रेशन में कई प्रतिभागी हो सकते हैं, और हर एक का अपना फ़ॉर्म होता है: पूरा नाम, पहचान संख्या, जन्म तिथि, BIB नाम और आपातकालीन संपर्क। सबसे पहले भरी गई संपर्क जानकारी रजिस्टर करने वाले की होती है, और सारे ईमेल उसी पते पर जाते हैं।
रद्दीकरण और धन-वापसी के नियम हर इवेंट के लिए अलग तय होते हैं और नियम एवं शर्तों के अंतर्गत आते हैं। इनवॉइस नंबर के साथ हमसे संपर्क कीजिए, हम बता देंगे कि आपके इवेंट पर क्या लागू होता है।