以下是我们最常收到的问题。如果这里没有您要找的答案，联系表单会直接送达我们，我们会在 24 小时内回复。
请先检查垃圾邮件文件夹，然后使用重发确认邮件工具。该工具会把发票和确认信重新发送到报名时填写的邮箱地址。如果那个地址本身就填错了，重发同样送不到，请直接联系我们，我们会为您更正。
请使用报名查询页面。只需邮箱地址和赛事即可查看报名的当前状态，无需注册账号。
Virtual Account、QRIS，以及结账页面上列出的其他渠道。每笔付款都有截止时间，具体时间会显示在发票上。
未付款的订单会被释放，名额退回该组别的配额，因此报名不会一直占着位置。系统不会扣款。如果该组别仍有余位，重新报名即可；如果期间已经报满，名额就没有了，我们无法为您保留。
请在付款前查看赛事页面上的尺码表，因为大多数赛事在参赛包领取之后就不能再换码。领取日之前，请联系我们，只要主办方仍允许，我们就会为您更改。
报名确认信和有效的本人身份证件。能否代领由各赛事自行规定，因此请先查看该赛事的具体说明，再委托他人前往。
可以。一笔报名可以包含多位参赛者，每位都有各自的表单：全名、证件号码、出生日期、号码布姓名和紧急联系人。最先填写的联系资料属于报名人，所有邮件都会发送到该地址。
取消与退款规则由各赛事分别设定，具体载于条款与条件。请联系我们并提供发票号码，我们会告知适用于您所报赛事的规定。